الرئيسية> بيان الخدمة> فريق الخدمة
بيان الخدمة
/بيان الخدمة
/فريق الخدمة
/الأسئلة الشائعة

بعض عملائنا

Project & Case

اتصل بنا

contact us
  • العنوان: بناء غوانغجيان, رقم 12، طريق انغتشنغ, مدينة لويانغ, الصين.
  • الرمز البريدي:
  • البريد الإلكتروني:
  • الهاتف:
  • الفاكس:

فريق الخدمة

الخدمات الدولية
في كتب التشغيل هناك دليل لحل واكتشاف المشاكل والاعطال والذي يمكن أن يساعدك على حل المسائل الخاصة بك. يمكنك أيضا مراجعة الأوصاف العملية التقنية على دليل التشغيل والعمل. إذا لم تتمكن من العثور على حل لمشكلتك، يرجى الاتصال بنا:

الهاتف: +86-0379-65298873

الفاكس: +86-0379-65298869

هاتف على مدار الساعة: +86-13592083663

إيميل: land_service@landglass.com

العملاء الدوليين يمكنهم التواصل مع LandGlass مباشرة أو مراكز الخدمات المحلي الخاص بنا
مناطق الاتحاد السوفيتي سابقاً: serg@eastglass.ru
جنوب شرق آسيا: seekksin@singnet.com.sg
أوروبا: freyhermann@aol.com freyhermann@t-online.de
ايران: hassan_malekafzali@yahoo.com
الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: info@igesolutions.com
استراليا: david.ryall@bigpond.com.au mulglas_nz_@bigpond.com   mulglas_nz_@bigpond.com
كوريا: ykc@ykc.co.kr
المعلومات اللازمة لتلقي المساعدة
  • 1
    نموذج عن الفرن المستخدم.
  • 2
    تفاصيل المشكلة والظروف التي حدثت فيها.
  • 3
    إذا كانت جودة المنتج النهائي تتأثر, فيرجى وصف المشكلة,ويرجى ذكر معاملات التقسية أيضاً.
خدمة ما قبل البيع
سيقوم فريق مهندسين LandGlass بتوفر لك معلومات شاملة وخدمة في الوقت المناسب قبل اختيارك. وهي تشمل:
  • 1
    مساعدة العميل في اختيار خط التقسية الأنسب وفقاً لمتطلبات السوق التي يرغب باستهدافها وحجم الإنتاج.
  • 2
    مساعدة العميل في اختيار آلات معالجة الزجاج الأخرى.
  • 3
    مساعدة العميل في ترتيب جميع آلات العمل ضمن موقع التشغيل.
  • 4
    ترتيب الزيارات لشركات تصنيع الزجاج الأخرى.
خدمة ما بعد البيع
  • 1
    إنشاء ملف خاص بالعميل لتقديم الخدمة بالشكل الأفضل.
  • 2
    إيلاء اهتمام خاص لمتطلبات الزبون لتلبيتها قدر الإمكان.
  • 3
    تقديم الخدمة بشكل مناسب وفعال.
  • 4
    متابعة العميل باحترافية وصبر وبلطف.
  • 5
    خط اتصال مفتوح على مدار الـ24 ساعة.
  • 6
    خدمة فحص لمدة يوم كامل خلال فترة الضمان.
  • 7
    تقديم فطع الغيار الأصلية والخدمات التخصصية بعد انتهاء فترة الضمان.
  • 8
    خدمة التشخيص عن بعد بشكل مجاني.
تدريب العملاء
التدريب على التشغيل
شركة LandGlass لديها فريق فني من المهندسين الذين يمكنهم توفير التدريب الشامل للعملاء قبل التشغيل. التدريب يشمل ما يلي:
  • 1
    المعارف الأساسية حول تقنية التقسية ومعداتها.
  • 2
    مبادئ التشغيل والهيكل الميكانيكي للمعدات.
  • 3
    مبادئ التشغيل وهيكل نظام التحكم الكهربائي.
  • 4
    المعارف الأساسية المتعلقة بمعرفة طريقة قراءة الخريطة الكهربائية.
  • 5
    الحفاظ على نظام الحمل الحراري.
  • 6
    لوائح التشغيل والمعرفة التقنية حول معدات التقسية.
  • 7
    طريق الصيانة اليومية للمعدات وإصلاحها.